2015年8月20日

お客様各位

  ニッコー株式会社
代表取締役社長  二俣一登
 

商品の不具合に関するお詫びとお知らせ

 

日頃は弊社の商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、子供食器シリーズのステンレス製のスプーン、フォークの一部に接着剤不足により、セラミックチップの外れやすいものがあることが判明いたしました。お買い上げいただいた商品で、チップの外れたものについては、恐れ入りますが、本ページ下段にある商品交換手続き用紙をダウンロードして頂き、必要事項を記入の上、スプーンと外れたチップ一式を弊社までお送りください。
印刷ができない場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
現品確認しだい、無償で同じ品番の新品をお送りいたします。


対象出荷期間 2014年4月11日〜2015年7月31日

ご購入の時期は、2014年4月以降のものが対象となります。

対象品番

 
ACCOTOTO(アッコトト)
8200G-8900(スプーン)、8200G-8901(フォーク)
8200T-8900(スプーン)、8200T-8901(フォーク)
8200E-8900(スプーン)、8200E-8901(フォーク)
8200R-8900(スプーン)、8200R-8901(フォーク)
GASPARD ET LISA(リサとガスパール)
8000L-8900(スプーン)、8000L-8901(フォーク)
8000G-8900(スプーン)、8000G-8901(フォーク)
LEO LIONNI’S FRIENDS(レオ・レオニズフレンズ)
8051B-8900(スプーン)、8051N-8901(フォーク)

弊社をご信頼いただきご購入いただきましたお客様には多大なご心配、ご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理に努めてまいりますので、なにとぞ、お客様のご協力を賜りますようお願い申し上げます。

[お問い合わせ先]
お客様センター 0120-13-8625

[不具合品返却先]
〒920-2103 石川県白山市小柳町ロ100
ニッコー株式会社 物流部 コンタクトセンター 交換受付係あて
TEL:076-273-5553 FAX:076-273-3846

不具合品発送の際、お手数ですが着払い宅急便でお願いします。
尚、お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号など個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。
交換手続き用紙ダウンロードはこちらから